荣事达“吸尘器系列”自成立以来继承和发扬了荣事达“红地毯服务”的经营管理理念，从产品到服务，从品质到人心，都体现了尊用户为上帝、献服务达高端的服务理念与服务质量，让用户真实体验“用户就是上帝”，也体现着“吸尘器系列”服务员工的高端品位，显示着高人一筹的工作精神与服务质量。

红地毯服务的基本做法是：维修人员上门服务时携带一块红地毯，在红地毯上展开维修操作。

红地毯服务的行为规范是：“三大纪律”“八项注意”        

三大纪律：

1.  不与用户顶撞   

2. 不受用户吃请   

3. 不收用户礼品

八项注意：

1.  遵守约定时间，上门准时

2.  携带“歉意信”，登门致歉

3.  套上“进门鞋”，进门服务  

4.  铺开红地毯，开始维修

5.  修后擦拭机器，保持清洁干净

6.  当面进行试用，检查维修效果

7.  讲解故障原因，介绍使用知识  

8.  服务态度热情，举止礼貌文明